プライバシーポリシー

個人情報の保護に関する基本方針

株式会社QLEAN(以下「当社」といいます。)は、当社が実施する全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）を実施する上で、関係者の方々の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、個人情報等の保護に関する法律及びそのガイドラインその他関連する法規則(以下「関連法規則」といいます。)を遵守して、個人情報を厳格に管理します。なお、本基本方針は、当社が実施する全てのサービスにおいて適用いたします。

1. 個人情報及び個人データの定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」、「個人データ」及び「保有個人データ」（以下、合わせて「個人情報等」という）は、個人情報保護法の定義に従います。

2. 個人情報の取得及び利用

当社は、個人情報を取得する際には、その取得目的を明らかにして、適正な方法で取得いたします。 取得した個人情報は、通知若しくは公表した利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用し、関連法規則 で定める場合を除き、それ以外の目的では利用しません。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 1) 個人情報の提供につきご本人の同意を得た場合
  • 2) 当社より第三者の企業等へ業務委託している場合
  • 3) 裁判所・警察・その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合
  • 4) 関連法規則に基づく場合

4. 個人情報の取扱いに関する法令その他の規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

5. 個人情報の適切な管理

当社は、取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

6. 継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。

７. 個人情報のご質問及び苦情窓口

当社は、個人情報の安全管理に万全を期しますが、取り扱う個人情報について、以下の相談窓口に、ご質問及び苦情相談等のお申出をいただいた際には、関連法規則に基づき誠実かつ合理的に対応いたします。

【窓口】

住所 ・郵送先: 〒101-0025東京都千代田区神田佐久間町2-3 COLOR•US 秋葉原 6階
問合せ先 : 株式会社QLEAN コーポレート本部 「個人情報相談窓口」担当者宛
メールアドレス : support@qlean.jp

株式会社QLEAN
代表取締役社長 田中祥司

制定 2019年1月21日

最終改定 2025年6月1日

個人情報等の取り扱いについて

1.当社の名称、及び代表者

株式会社QLEAN

代表取締役社長 田中祥司

2.当社の個人情報保護管理者

代表取締役社長 田中祥司

3.個人情報等の利用目的

  • (1) タレント情報 : 登録サポート業務、備品発送及び業務連絡のため
  • (2) クライアント情報/クライアント担当者情報:当該情報、その他ジョブ掲載に関わる企業及び担 当者の利用記録及び個人情報を集計・分析して、クライアント管理画面におけるジョブの関連性 の高いタレントの紹介及び業務連絡をするため・本サービス並びにこれに係る保守及びサポートの提供のため
  • (3) 従業者情報 : 人事労務管理、福利厚生及び健康管理のため
  • (4) 応募者情報 : 採用活動のため
  • (5) 問い合わせ情報 : お問い合わせに関する回答、ご連絡のため
  • (6) 会員情報
    • 当社提供サービスへの登録、本人確認、利用料金等の決済、当社及び提携企業が行う各種サービスや業務の提供（販売や発送業務を含みます。）、維持、保護及び改善のため
    • ジョブの履行状況の確認並びに不正行為等の防止及び対応のため
    • キャンペーンや懸賞企画、アンケートの実施、新たなサービスの開発、当社又は提携企業が実施するポイントサービス等のサービス提供のため
    • 本サービスの会員登録における会員登録審査（会員登録取消し後の再登録の審査を含む。）又は会員登録取消し等の判断（反社会的勢力該当性の有無を含みます。）
    • 本サービス並びにこれに係る保守及びサポートの提供のため
    • 取得した閲覧履歴や購買履歴、行動履歴等の情報を分析して行う、当社及び他社の提供する本サービス及びその他のサービスに係る電子メールその他の方法による告知、営業活動及びマーケティングのため
    • 取得した閲覧履歴や購買履歴、行動履歴等を利用して行う、本サービス品質向上及び充実を目的としたマーケティング、調査及び分析のため
  • (7) 受託により取得する個人情報：受託業務遂行のため（なお、本個人情報は開示対象個人データではありません）
  • (7) 受託により取得する個人情報：受託業務遂行のため（なお、本個人情報は開示対象個人データではありません）
  • (8) 当社株主情報/株主担当者情報:
    • 株主の法律に基づく権利の行使や義務の履行のため
    • 株主としての地位に対して、当社から便宜を供与するため
    • 株主と当社との関係を円滑にするための各種施策を実施するため
    • 株主総会の開催、運営等株主関連業務としての情報公開、配布物の送付、連絡のため
    • 株主名簿の作成その他株主の管理のため
    • 各種お問い合わせに対する回答及び対応のため

4.本人が容易に識別できない方法による個人情報等の取得(Cookie や情報収集モジュール等を用いた利用者情報の取得)

当社は、本サービス又は本サービスに関するアプリケーションのご利用に際して、第三者が提供する 情報収集モジュールによって利用者の情報(以下「利用者情報」といいます。)を取得することがあ ります。以下、使用する情報収集モジュール別に記載させていただきます。

※情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。

  • (1) Repro
    • 情報収集モジュール提供者:Repro 株式会社
    • サービス名称 : Repro（https://repro.io/）
    • 取得する利用者情報の項目:個人情報(「個人情報の保護に関する基本方針」において定義します。)、連絡先、アプリ閲覧履歴、デバイスまたはその他の識別子、位置情報。
    • 当社の利用目的:ジョブ情報提供の性能向上のため。当社は、情報収集モジュールから 収集されたアプリの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これをご利用者様の個人データと結びつけた上で、お客様のお住いの地域に適したジョブを通知する等の目的で利用することがあります。
    • Repro 株式会社の利用目的:障害対応及びサービスの運用・改善並びに統計情報の作成のため、ユーザー情報の分析のため、広告の配信・表示及び行動測定のため等。詳細は、 以下のリンクに記載されている Repro 株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。
  • (2) Googleアナリティクス

保有個人データに関する開示等の手続き

当社が、直接取得した個人情報(委託情報を除きます)については、ご本人から、ご自身の保有個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、、ご自身の保有個人データに関する内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」 といます。)の求めがあった場合には、当社はご本人からの請求であることを確認させていただいたうえで、関連法規則に基づき、速やかに応じます。詳細は以下をご参照ください。

1.開示等の求めの申し出先

当社の個人情報の保護に関する基本方針あるいは当社保有の個人情報に関するお問い合わせ等は、以下の窓口まで、ご連絡ください。

【窓口】

住所 ・郵送先　　: 〒101-0025東京都千代田区神田佐久間町2-3 COLOR•US 秋葉原 6階
問合せ先　　　　 : 株式会社QLEAN コーポレート本部 「個人情報相談窓口」担当者宛
メールアドレス : support@qlean.jp

2.開示等の求めに際して提出すべき書面

  • １）開示等請求書(兼)回答書
  • 2）ご本人確認書類
    • 顔写真付き身分証明書（免許証、パスポートなど）1通、又は顔写真なし身分証明書（健康保険証、年金手帳など）2通のいずれもコピー
    • 代理人の場合には上記に加え、委任状と代理人の本人確認書類

お問い合わせの内容により、上記１）２）の他にも必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。

3.手数料

ご本人から「利用目的の通知」および「開示」のご請求に応じる場合の手数料については、1,100 円 (税込)とします。但し、郵便でのご請求の場合、レターパックプラス６００円（税込）を同封の上ご請求ください。

4. 保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社は、個人情報の安全管理について、以下を徹底いたします。

  • 1) 組織的安全管理措置

    当社個人情報の安全管理に関する組織・責任体制を構築し、社内規程等を整備・周知徹底・運用するとともに、社内規程等は適宜見直しを行い、継続的に改善します。

  • 2) 人的安全管理措置

    基本方針及び個人情報保護に関する社内規程等を周知徹底させるため、役員、従業員等に対して教育、研修を行います。特定個人情報等を取り 扱う者に対しても適切な教育、研修を実施します。

  • 3)物理的安全管理措置

    個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置 を実施します。

  • 4) 技術的安全管理措置

    アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う 個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り 扱う情報システム を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

  • 5) 外的環境の把握

    個人情報をクラウドサービスを利用して保管する場合は、保管先の外国の制度を把握した上で、利用します。

  • 6) 委託時の安全管理措置

    当社が個人情報の取扱いを委託する場合は、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。

  • 7) 安全管理措置の見直し

    情報セキュリティに関する環境の変化や個人情報の安全管理に関する法令・ 規範の改正に合わせて継続的に管理体制を見直し、個人情報の安全管理措置を講じます。万一漏えい等が発生した場合には、事案に応じて、速やかな是正措置を実施します。

2020年2月17日 制定

2020年10月1日 改定

2021年5月1日 改定

2022年6月20日 改定

2022年6月30日 改定

2024年2月16日 改定

2024年3月1日 改定

2024年5月20日 改定

2024年9月1日 改定

2025年6月1日 改定

2025年8月1日 改定

2026年1月1日 改定